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INFORMAÇÕES GERAIS
Como trabalha a Loja Cristã?
A LojaCristã.com.br é uma loja online para venda de produtos cristãos. Visa agilizar a compra colocando à disposição dos clientes arquivos para serem adquiridos por download. Nossos dias de atendimento são do pôr-do-sol de sábado ao pôr-do-sol de sexta-feira. Boas compras!

Por que comprar músicas por download?
Comprar músicas por download é rápido, seguro e econômico.
a) Você pode ouvir um trecho da música antes de comprá-la, tendo a certeza de estar comprando a música certa;
b) Você pode comprar o álbum completo por um preço especial ou pode selecionar suas músicas prediletas de diversos álbuns;
c) Você pode montar um CD com as músicas de sua preferência, totalmente legalizado;
d) As músicas adquiridas possuem alta qualidade.

Requisitos básicos de sistema
  • Sistema operacional Windows 98 Second Edition (SE), Millenium Edition (ME), 2000 ou XP.
  • Internet Explorer 5.01 (ou superior).
  • Windows Media Player 10 (ou superior). Nós recomendamos a versão mais recente. Acesse este link para fazer o download do Windows Media Player.
  • Processador de 233 megahertz (MHz), como Intel Pentium II ou AMD ou superiores.
  • 64MB de RAM ou mais.
  • Alto-falantes e placa de som.

Instalação do Windows Media Player
Se seu computador utiliza os sistemas operacionais Windows 98 Second Edition (SE), Millenium Edition (ME) ou 2000, talvez seja necessário instalar um Windows Media Player mais recente, que suporte a tecnologia DRM (algumas músicas de nosso site utilizam esta tecnologia de segurança, outras estão liberadas). Faça o download do software neste endereço http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/9series/default.aspx
Se o seu sistema operacional for o Windows XP, você pode instalar a versão mais recente direto pelo Windows Media Player, clicando em HELP > CHECK FOR PLAYER UPDATES (vide imagem abaixo).


Você também pode fazer o download do Windows Media Player clicando neste link.

Usuários de Mac e Linux
Para ouvir as músicas da Loja Cristã, que são gravadas no formato, WMA (Windows Media Audio), você deverá usar um player que toque músicas deste tipo. Geralmente, é necessário utilizar o sistema operacional Windows (veja mais em Requisitos Básicos dos Sistemas).

Se você utiliza outros sistemas, você pode usufruir de todos os recursos da loja, inclusive se cadastrar e comprar créditos. Porém, para ouvir as músicas da loja, é necessário baixá-las em um PC e gravá-las em CD, no formato áudio.
COMPRAS
Como comprar músicas por download?
Comprar músicas na LojaCristã.com.br é muito fácil e rápido. Você preenche um cadastro com seus dados pessoais e compra créditos. Basta seguir 3 passos:

1) Cadastre-se no site, preenchendo o formulário com as informações solicitadas.

2) Ao final do cadastro, você pode comprar créditos utilizando várias opções de pagamento.

3) Ao término da compra dos créditos, o valor escolhido estará creditado em sua conta. Navegue nas seções escolhendo Álbuns, ouvindo trechos selecionados e clicando no símbolo "+" ao lado do valor da música desejada. Fazendo isto, a compra é efetuada e estará disponível para download.

O que são créditos?
Créditos são valores adquiridos em forma de pacotes, ou seja, são a moeda do site. Com eles torna-se possível comprar arquivos (músicas). Os créditos são adquiridos através dos meios disponíveis no site, como cartões de crédito e transferência bancária.

Como comprar créditos?

Comprar créditos na LojaCristã.com.br é simples.

Se já possui cadastro:

1) Clique na frase "Clique aqui e compre créditos", de cor amarela, disponível na faixa verde superior do site.
2) Escolha o valor dos créditos que deseja comprar e a forma de pagamento.
3) Faça a compra e, assim que o processo for concluído, permaneça no ambiente do site e imediatamente os créditos estarão disponíveis em sua conta. Boas compras!

Se ainda não é cadastrado:
1) Clique em "Clique aqui e compre Créditos" disponível na faixa verde superior do site e preencha o formulário de cadastro.
2) Em seguida, escolha o valor dos créditos que deseja comprar e a forma de pagamento.
3) Faça a compra e, assim que o processo for concluído, permaneça no ambiente do site e imediatamente os créditos estarão disponíveis em sua conta. Boas compras!

Quais são as formas de pagamento?
O pagamento pode ser feito com cartões de crédito American Express, Visa e Mastercard. Além dos cartões de crédito, os clientes Bradesco podem usar o débito em conta ou transferência bancária.

   

É seguro comprar na LojaCristã.com.br?
Sim. No momento do pagamento o cliente é direcionado para o site seguro da própria operadora de cartão de crédito (ou do Banco) para realizar a transação, de maneira que a LojaCristã.com.br não armazena nenhuma informação do cartão de crédito dos clientes. É importante que logo após efetuar o pagamento no site do Banco ou do Cartão, o cliente permaneça no ambiente da Loja Cristã para que a transação seja concluída com sucesso.

Quanto custa uma música?
Os preços são indeterminados devido às promoções. Quando os arquivos de músicas não estão em promoção o preço médio praticado é de R$1,99.

MÚSICAS E DOWNLOADS
Posso ouvir a música antes de comprá-la?
Sim. Você pode ouvir um trecho da música antes comprá-la para conhecer ou reconhecer a música que deseja adquirir.

Quando posso fazer o download?
Depois de confirmada a compra do arquivo, você poderá fazer o download imediatamente ou quando desejar.

Quantos downloads posso fazer da mesma música?
São permitidos até 4 downloads da mesma música no prazo de 90 dias. Após este período, o arquivo selecionado para download poderá não estar mais disponível.

Tive um problema no download. O que fazer?
Se houver algum problema ao tentar o primeiro download, certifique-se da qualidade de sua conexão à internet e das restrições de seu computador. Em seguida, acesse sua conta, localize o arquivo que deseja baixar novamente e faça o download.

Qual o tamanho aproximado das músicas em Megabytes?
O tamanho aproximado para uma música de 4 minutos fica entre 6 e 7Mb. Isso significa que, para um arquivo de 5Mb, o download levará em média 6 minutos para uma conexão banda larga de 256Kbps e aproximadamente 25 minutos para uma conexão discada de 56Kbps.

É possível enviar minhas músicas aos meus amigos?
Não recomendamos essa prática, pois é necessário informar seu usuário e senha para que sua música toque em outro computador.

Como medida de segurança, recomendamos que você não passe seu usuário e senha a outras pessoas. A Loja Cristã não se responsabiliza pelo acesso indevido à conta do usuário, que pode acarretar em gastos e compras indesejadas.


LICENÇAS DE USO
O que são licenças?
A licença, também conhecida como DRM (Digital Rights Management), é uma permissão concedida para que a música seja executada no seu computador e é uma garantia a mais do repasse dos direitos autorais e artísticos aos seus devidos detentores.
Quando você compra uma música na Loja Cristã, devem ocorrer dois procedimentos:

1) Você faz o download da música para o seu computador;

2) Somente na primeira vez que você clicar na música para ouvi-la, é solicitado o e-mail e senha já cadastrados, para que ela seja liberada e possa ser executada em seu computador.

Quantas licenças posso usar?
Cada música que utiliza o DRM possui 4 licenças para uso.

Como a licença funciona?
A licença determina o que pode ser feito com a música. As músicas comercializadas na Loja Cristã não possuem uma data de validade, ou seja, não expiram nunca. A licença também permite que você grave as músicas em CD ou transfira para o seu tocador de MP3.

Todas as músicas da Loja Cristã possuem DRM?
Não. Só possuem DRM os arquivos de gravadoras, editoras e cantores independentes que solicitaram a utilização deste tipo de controle de downloads.

Qual a diferença entre a compra, a licença e o download?
Você pode comprar créditos e músicas quantas vezes quiser. Você pode, inclusive, comprar a mesma música mais de uma vez. Para cada música adquirida, será descontado do seu total de créditos o valor da mesma.

A cada compra de música que possua licenças (DRM), você recebe, além do arquivo para download, o direito a um determinado número de licenças (DRM). Para cada computador diferente onde você quiser ouvir a música, você terá que utilizar uma nova licença. Ou, se você precisar formatar seu computador, por exemplo, precisará posteriormente de uma nova licença para ouvir a música.

Se você tiver problemas com o download ou licença, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.

Passo-a-passo para ouvir músicas com DRM:

Estes passos abaixo acontecem apenas na primeira vez em que a música é ouvida em seu computador. A partir de então a música será liberada e você poderá ouvi-la diretamente ao clicar.

Você deve estar conectado à internet para que a licença seja liberada.

1) Clique na música para ouvi-la no Windows Media Player. Uma janela de Aquisição de Licença será aberta. Entre com seu e-mail e senha da LojaCristã.com.br.



2) Dependendo do seu player, uma rápida instalação de segurança é solicitada. Caso não seja solicitada, pule esta etapa 2 e 3 e vá direto para a 4.

Clique em Install (ou Yes, ou Sim, dependendo do computador).



3) Após o passo anterior, clique no botão Upgrade e, em seguida, caso abra uma nova janela confirmando o upgrade, clique em Yes (ou Sim) e aguarde uns instantes.



4) Caso tenha feito o Upgrade, feche e abra seu Windows Media Player para que a atualização tenha efeito.

Pronto, a tela abaixo será apresentada informando que a música foi liberada. Basta clicar agora em Play para ouvir a música.




MÚSICAS, GRAVAÇÕES EM CD E IPOD
Minhas músicas podem ser gravadas em CD? Como?
Sim. Todas as músicas compradas na Loja Cristã podem ser gravadas em CD de áudio, o que permite que você ouça suas músicas no aparelho de CD que quiser, seja no carro, em casa ou no seu aparelho de CD portátil.

O que você precisa:

    • Um gravador de CD compatível com Windows XP
    • Um CD-R ou CD-RW virgem. Para maior compatibilidade com outros aparelhos de CD, recomendamos que você utilize o CD-R.
    • Músicas em sua Biblioteca do Windows Media Player.

Como gravar o CD:

No Windows Media Player, clique em Biblioteca. No canto direito do programa, altere a lista de músicas em execução (Lista em Execução) para a lista de músicas a serem gravadas (Lista de Gravação).

Se já houver músicas nesta lista, selecione a opção Limpar Lista, no próprio menu de criação de listas.

Clique e arraste as músicas e pastas que você quiser para a área da Lista de Gravação.

Nesta área você pode alterar a ordem das músicas selecionando a música com o mouse e arrastando-a para cima ou para baixo.
Insira um CD-R ou CD-RW em branco no gravador de CD.

Confira se o CD-R ou CD-RW comporta o total das músicas, em megabytes. No geral, os CDs aceitam entre 650Mb a 700 Mb. Se o total ultrapassar a capacidade do CD, selecione as músicas que deseja excluir e, com o botão direito, remova-as da lista (Remover da Lista), clicando sobre as músicas com o botão direito do mouse.
É possível que o CD não comporte todas as músicas mesmo que o tempo total seja o mesmo da capacidade do CD, pois o Player insere 2 segundos entre as músicas durante a gravação.



Clique na seta que aparece ao lado de Iniciar Gravação, que encontra-se no fim da lista de gravação. Certifique-se que a opção Áudio CD está selecionada.

Clique em Iniciar Gravação.

Você pode acompanhar o progresso da gravação na Lista de Gravação. É recomendável que você não realize outras operações no computador enquanto grava o CD.

Uma vez gravado, você não pode adicionar outros arquivos ao CD. Se você estiver utilizando um CD-RW, você pode apagar os dados existentes e gravar novas músicas.

Como transferir músicas para aparelhos portáteis?

A transferência de músicas para um tocador de MP3 é bem simples: basta conectar o aparelho ao computador. Imediatamente o Windows Media Player reconhece o aparelho e pergunta como você deseja fazer a sincronização do dispositivo. Selecione a opção Manual, para ter maior controle sobre o que você deseja transferir.


Para transferir suas músicas, acesse a Biblioteca do seu Windows Media Player. Semelhante ao processo de gravar um CD de áudio, crie uma Lista de Sincronização ou abra uma de suas Listas de Reprodução e arraste as músicas e pastas que desejar.



Para se certificar que há comunicação entre o portátil e o Windows Media Player, clique em Explorar dispositivo.

Clique em Iniciar sincronização para colocar as músicas no aparelho. Para que a transferência seja realizada com sucesso, as músicas precisam estar autorizadas a tocar no computador onde você está realizando a tarefa.

O Player avisa quando a sincronização finalizar.

Em caso de erro, certifique-se que as licenças das músicas foram adquiridas corretamente e se o seu aparelho é compatível com o formato protegido das músicas.

Como faço para ouvir minhas músicas no iPod?

Para ouvir as músicas compradas na Loja Cristã em seu iPod, selecione no computador aquelas que você deseja transferir e grave-as em CD de áudio. Veja no item “Como gravar um CD de áudio com minhas músicas?”
Para converter seus CDs de áudio, utilize o iTunes e siga os passos a seguir:

1) Insira os CDs de áudio que você gravou com as músicas compradas na Loja Cristã.

2) Todas as músicas aparecem marcadas para serem copiadas. Se você não quiser copiar alguma, desmarque o check box correspondente.

Clique no botão Import CD.

Após finalizar a cópia, as músicas estarão em sua Library, prontas para serem transferidas para seu iPod.

Se você não possui o iTunes, faça o download gratuito aqui ou acesse http://www.apple.com/itunes/download/  (link para usuários de Windows 2000 e XP).


Qual o formato e a qualidade das músicas?
As músicas estão no formato WMA, na ótima qualidade de 256Kbps e 44.100Hz.

Onde encontro a lista das músicas que já comprei?
As músicas compradas estarão disponíveis para download em "sua conta".

MINHA CONTA
Informações sobre a Sua Conta
A "Sua Conta" é o local onde você encontra as suas músicas, ficha de cadastro e informações sobre seus créditos.
Como consultar meus créditos?
O valor do seu crédito é exibido na faixa verde superior do site. Acessando "Sua Conta", você também acompanha a utilização dos créditos.

 
Compre músicas legalizadas aqui
MB Records - LojaCristã.com.br

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